Sie haben einen Stromvertrag unterschrieben, weil der Vertreter einen niedrigeren Tarif, den Verzicht auf feste Entgelte oder einen jederzeit möglichen Ausstieg aus dem Vertrag versprochen hat. Nach der ersten Rechnung zeigt sich, dass das Dokument etwas anderes sagt. Diese Situation hat ihren rechtlichen Namen und ihre Frist. Im Folgenden beschreiben wir, was zu prüfen ist und in welcher Reihenfolge.
Was versprechen Vertreter, und was bestätigt der Vertrag nicht?
Beginnen Sie mit einem Abgleich des Gesprächs mit dem Inhalt des Dokuments. In solchen Fällen wiederholen sich vier Bereiche:
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Preis, also ob der im Gespräch genannte Tarif dem Preis aus dem Vertrag und aus der Preisliste entspricht;
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feste Entgelte, denn der Vertreter versichert gelegentlich, dass es solche nicht gibt;
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Bedingungen des Ausstiegs aus dem Vertrag, also die Zusicherung, der Vertrag lasse sich jederzeit und ohne Kosten kündigen;
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Identität des Gesprächspartners, also die Andeutung, es melde sich der bisherige Lieferant oder der Netzbetreiber.
Das Dokument ist manchmal kürzer als das, was im Gespräch gesagt wurde, und sein Inhalt verteilt sich auf mehrere Dateien. Der Preis wird manchmal in der Preisliste beschrieben, das Vertriebsentgelt in einer Anlage und die Bedingungen der Vertragsbeendigung in den allgemeinen Vertragsbedingungen.
Eine Abweichung macht das Dokument für sich allein nicht unwirksam, sie eröffnet jedoch die Frage, ob der Unterzeichnende wusste, was er unterschreibt. Bedeutung hat auch, ob die andere Partei diesen Zustand hervorgerufen hat, von ihm wusste oder ihn mit Leichtigkeit hätte bemerken können.
Der Lieferant kann entgegnen, er habe eine eindeutige Preisliste übergeben, und der Abnehmer habe sie bewusst unterschrieben. Rekonstruieren Sie deshalb die Reihenfolge der Ereignisse: wann Sie das Angebot erhalten haben, wann die Zusicherungen gefallen sind und wann Ihnen die vollständigen Unterlagen übergeben wurden.
Bevor die Situation rechtlich bewertet wird, ist die Rekonstruktion von drei Umständen erforderlich: des Inhalts der Zusicherungen, des Zeitpunkts ihrer Abgabe sowie der Person, die sie abgegeben hat. Erst auf dieser Grundlage wird der Vergleich mit dem Vertragsinhalt möglich sein.
Die erste Einschätzung des Vertrags und der Belastungsnote ist kostenfrei. Wir antworten innerhalb von 1 Arbeitstag. Vertrag zur ersten Einschätzung einreichen.
Irrtum und arglistige Täuschung: Was sagt das polnische Zivilgesetzbuch, und wie viel Zeit haben Sie?
Das polnische Zivilgesetzbuch (Kodeks cywilny, k.c.) unterscheidet den Irrtum von der arglistigen Täuschung. Beim Irrtum kommt es darauf an, ob er den Inhalt des Rechtsgeschäfts betraf und ob er erheblich war, und bei einer gegenüber einer anderen Person abgegebenen Erklärung zusätzlich auf das Verhalten dieser Person.
§ 1. Im Falle eines Irrtums über den Inhalt des Rechtsgeschäfts kann man sich von den Rechtsfolgen seiner Willenserklärung lösen. Wurde die Willenserklärung jedoch gegenüber einer anderen Person abgegeben, so ist die Lösung von ihren Rechtsfolgen nur dann zulässig, wenn der Irrtum von dieser Person hervorgerufen wurde, sei es auch ohne ihr Verschulden, oder wenn sie von dem Irrtum wusste oder den Irrtum mit Leichtigkeit hätte bemerken können; diese Einschränkung gilt nicht für ein unentgeltliches Rechtsgeschäft. § 2. Man kann sich nur auf einen Irrtum berufen, der die Annahme rechtfertigt, dass der Erklärende, hätte er nicht unter dem Einfluss des Irrtums gehandelt und die Sache vernünftig beurteilt, eine Erklärung dieses Inhalts nicht abgegeben hätte (erheblicher Irrtum).
Die arglistige Täuschung unterliegt einem eigenen Regime. Wurde der Irrtum von der anderen Partei arglistig hervorgerufen, so ist die Lösung von den Folgen der Willenserklärung auch dann zulässig, wenn der Irrtum nicht erheblich war und wenn er nicht den Inhalt des Rechtsgeschäfts betraf (Art. 86 § 1 k.c.).
Der Gesprächspartner ist manchmal ein Vermittler und nicht ein Mitarbeiter des Lieferanten, deshalb ist die Feststellung wesentlich, in wessen Namen er gehandelt hat. Die arglistige Täuschung durch einen Dritten steht der arglistigen Täuschung durch die Partei gleich, wenn die Partei von der Täuschung wusste und die andere Partei darüber nicht unterrichtet hat (Art. 86 § 2 k.c.).
Die Lösung von den Folgen der Willenserklärung erfolgt durch eine gegenüber der anderen Partei schriftlich abgegebene Erklärung, und die Befugnis erlischt mit Ablauf eines Jahres nach Entdeckung des Irrtums. Nach Art. 88 des polnischen Zivilgesetzbuchs gilt:
§ 1. Die Lösung von den Rechtsfolgen einer Willenserklärung, die gegenüber einer anderen Person unter dem Einfluss eines Irrtums oder einer Drohung abgegeben wurde, erfolgt durch eine gegenüber dieser Person schriftlich abgegebene Erklärung. § 2. Die Befugnis zur Lösung erlischt: im Falle eines Irrtums mit Ablauf eines Jahres nach seiner Entdeckung, und im Falle einer Drohung mit Ablauf eines Jahres von dem Zeitpunkt an, zu dem der Zustand der Furcht endete.
Eine nach Vertragsschluss vorgenommene ungünstige Beurteilung der Wirtschaftlichkeit des Vertrags ist noch kein Irrtum im Sinne dieser Vorschrift. Die Jahresfrist läuft dagegen ab der Entdeckung des Irrtums, in der Praxis häufig ab der ersten Rechnung, die die Abweichung zwischen den Zusicherungen und dem Vertragsinhalt offengelegt hat.
Einzelunternehmen und Landwirt: Wann schützt Sie das Verbraucherrecht?
Eine Gesellschaft und ein Einzelunternehmen stehen an unterschiedlichen Stellen. Die Vorschriften über unzulässige Vertragsklauseln werden auf eine natürliche Person angewendet, wenn sich aus dem Vertragsinhalt ergibt, dass er für sie keinen beruflichen Charakter hat. Das bedeutet nicht, dass ein solcher Unternehmer Verbraucher ist, sondern nur, dass sein Vertrag nach denselben Vorschriften beurteilt werden kann wie ein dem Verbraucher auferlegtes Klauselwerk.
Eine nicht individuell vereinbarte Klausel bindet nicht, wenn sie die Rechte und Pflichten entgegen den guten Sitten gestaltet und die Interessen des Abnehmers gröblich verletzt. Die Kontrolle erstreckt sich jedoch nicht auf Klauseln über die Hauptleistungen, darunter über den Preis, sofern sie eindeutig formuliert wurden, was im Streit über den versprochenen Tarif große Bedeutung hat.
Die Folge ist dabei enger, als es scheint. Eine Klausel, die nicht bindet, fällt aus dem Vertrag heraus, und die Parteien bleiben im Übrigen an den Vertrag gebunden. Das ist etwas anderes als die Lösung von den Folgen der Willenserklärung, die den gesamten Vertrag betrifft. Die Beweislast dafür, dass eine Klausel individuell vereinbart wurde, trägt derjenige, der sich darauf beruft.
Landwirte haben ein zusätzliches Argument. Der Gerichtshof der Europäischen Union hat im Urteil vom 8. Mai 2025 (C-410/23) entschieden, dass Verbraucher auch derjenige sein kann, der einen landwirtschaftlichen Betrieb führt.
- Art. 2 Buchst. b der Richtlinie 93/13/EWG des Rates […] ist dahin auszulegen, dass der Begriff „Verbraucher“ im Sinne dieser Vorschrift denjenigen umfasst, der einen landwirtschaftlichen Betrieb führt und einen Vertrag über den Kauf elektrischer Energie schließt, die sowohl für seinen landwirtschaftlichen Betrieb als auch für den Eigenbedarf seines Haushalts bestimmt ist, wenn der berufliche Zweck dieses Vertrags derart begrenzt ist, dass er im Gesamtzusammenhang des genannten Vertrags nicht überwiegt.
Ergibt sich aus dem Vertragsinhalt nicht, ob er für Sie beruflichen Charakter hat, so können Sie spätestens bei Vertragsschluss eine Erklärung in dieser Sache abgeben, und die andere Partei darf den Vertragsschluss nicht von einer solchen Erklärung abhängig machen. Der Wortlaut dieser Befugnis ist von einer angekündigten Änderung erfasst, deshalb prüfen wir ihn zum Datum des Abschlusses des konkreten Vertrags.
Die Eintragung im Gewerberegister ist bei dieser Beurteilung ein Hinweis und keine Entscheidung. Die Vorschrift betrifft Verträge, die unmittelbar mit der Geschäftstätigkeit zusammenhängen, deshalb lautet die Frage nicht nach dem Zusammenhang selbst, sondern danach, ob der Vertrag für Sie beruflichen Charakter hat. Im Streitfall beurteilt dies das Gericht, das Material für diese Beurteilung bereiten Sie jedoch vorher vor.
Welche Beweise zählen?
Ein nicht aufgezeichnetes Gespräch von vor mehreren Monaten ist in der Praxis schwer zu beweisen, deshalb hat die Reihenfolge der Sammlung der Unterlagen Bedeutung:
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Die Zusammenfassung der wesentlichen Vertragsbestimmungen, die der Lieferant elektrischer Energie, mit Ausnahme des Reservelieferanten und des Grundversorgers, dem Endabnehmer spätestens am Tag des Abschlusses des Vertrags über den Verkauf elektrischer Energie übergibt. Sie umfasst die Preise, die Laufzeit sowie die Bedingungen der Vertragsbeendigung, darunter die Kosten und die Entschädigung bei der Kündigung eines befristeten Vertrags.
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Die Aufzeichnung des Telefongesprächs oder ein Antrag an den Lieferanten auf Herausgabe der Aufzeichnung, wenn der Vertrag telefonisch geschlossen wurde.
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Die Korrespondenz, also die E-Mail mit dem Angebot, SMS-Nachrichten, die Notiz vom Treffen und die Visitenkarte des Vertreters.
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Das Vertragsdokument selbst samt Preisliste, allgemeinen Bedingungen und jeder Anlage.
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Die Erklärung der Person, die bei dem Gespräch anwesend war.
Ein Vertrag mit einem Abnehmer im Haushalt, der außerhalb der Geschäftsräume des Unternehmens geschlossen wurde, ist unwirksam. Diese Vorschrift knüpft daran an, wer Abnehmer im Vertrag ist, und nicht daran, ob eine Gesellschaft oder eine ein Gewerbe führende Person ihn unterschrieben hat.
Ein Telefongespräch allein entscheidet dabei nicht darüber, dass der Vertrag außerhalb der Geschäftsräume des Unternehmens geschlossen wurde. Diese Unterscheidung klären wir hier nicht, halten Sie den Ort und die Art der Unterzeichnung deshalb als zu prüfende Tatsache fest.
Beschwerde bei URE und UOKiK: Was bringt sie, und was nicht?
Eine Meldung bei der Behörde läuft getrennt von dem Streit über Geld mit dem Lieferanten und ersetzt nicht das eigene Schreiben. Die Wirkungen sind gleichwohl manchmal real.
Der Präsident der Energieregulierungsbehörde (URE) hat einem Energielieferanten die Konzession entzogen wegen gröblicher Verletzung einer Bedingung, die vorschrieb, den Endabnehmern vollständige, verlässliche und erschöpfende Informationen über ihre Rechte und Pflichten zu erteilen. Das Berufungsgericht in Warschau (Sąd Apelacyjny w Warszawie) hat diese Entscheidung mit Urteil vom 15. Mai 2026 rechtskräftig werden lassen, und die Abnehmer ohne neuen Vertrag gelangten zum Reservelieferanten.
Der Präsident des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz (UOKiK) beurteilt Klauselwerke auch außerhalb der Energiewirtschaft. Der Präsident des UOKiK hat in der Entscheidung vom 12. September 2014, Nr. RBG-23/2014, die in einer anderen Branche erlassen wurde, angenommen, dass eine Vertragsstrafe, die mit dem Ausbleiben oder der nicht fristgerechten Erfüllung einer Geldleistung verknüpft ist, gesetzeswidrig vereinbart und unwirksam ist.
Konzentrieren Sie sich in der Meldung auf überprüfbare Tatsachen und trennen Sie sie deutlich von den eigenen Bewertungen. Die Behörde stützt ihre Entscheidung auf das Beweismaterial, deshalb haben das Datum des Gesprächs, die Vertragsnummer und der Inhalt des Angebots größere Bedeutung als deren Bewertung.
Eine Beschwerde bei der Behörde ersetzt nicht die Erklärung über die Lösung von den Folgen der Willenserklärung, und die Jahresfrist aus dem polnischen Zivilgesetzbuch überwachen Sie unabhängig von ihr.
Was ist in der ersten Woche nach der Entdeckung zu tun?
Beginnen Sie mit dem Datum: Halten Sie den Tag fest, an dem die Abweichung für Sie sichtbar wurde, und geben Sie an, woraus sie sich ergab. Sichern Sie anschließend die oben genannten Beweise, denn je früher, desto größer die Chance, dass sie verfügbar bleiben.
Stellen Sie außerdem fest, wer auf der Seite des Lieferanten den Vertrag geschlossen hat und ob er zum Handeln in seinem Namen bevollmächtigt war. Diese Frage wird manchmal übergangen, und sie kehrt sowohl in der Korrespondenz mit dem Lieferanten als auch im Gerichtsverfahren zurück.
Sehen Sie Grundlagen, so bereiten Sie eine schriftliche Erklärung über die Lösung von den Folgen der Willenserklärung vor und geben Sie sie gegenüber dem Lieferanten ab, wobei Sie den Zustellungsnachweis bewahren. Das ist eine von der Reklamation und von der Meldung bei der Behörde getrennte Handlung, und sie erlaubt es, die Jahresfrist aus Art. 88 § 2 k.c. zu wahren.
Die Folgen einer solchen Erklärung für die Energielieferungen, für die bereits entnommene Energie sowie für die ausgestellten Rechnungen hängen von den Umständen ab und erfordern eine Beurteilung im Zusammenhang mit dem Vertragsinhalt. Trennen Sie bei der Antwort auf eine Rechnung oder eine Zahlungsaufforderung die Bestätigung des Erhalts des Dokuments von der Anerkennung des darin genannten Betrags.
Prüfen Sie auch, was genau unterschrieben wurde, wobei wir dies im Beitrag über die Garantie eines festen Strompreises und das Vertriebsentgelt behandeln. Erwägen Sie den Ausstieg aus dem Vertrag, so lesen Sie vorher über den Rücktritt vom Stromvertrag sowie darüber, wann der Lieferant eine Vertragsstrafe berechnen darf.
Die erste Einschätzung des Vertrags und der Belastungsnote ist kostenfrei. Wir antworten innerhalb von 1 Arbeitstag. Vertrag zur ersten Einschätzung einreichen.
Häufig gestellte Fragen
Kann man sich von einem telefonisch unterschriebenen Stromvertrag lösen?
Die Art des Vertragsschlusses entscheidet die Sache nicht. Es kommt darauf an, ob Sie unter dem Einfluss eines Irrtums über den Inhalt des Rechtsgeschäfts gehandelt haben, ob der Irrtum erheblich war und ob die andere Partei ihn hervorgerufen hat, von ihm wusste oder ihn mit Leichtigkeit hätte bemerken können. Bei arglistiger Täuschung kann sich die andere Partei nicht darauf berufen, dass der Irrtum nicht erheblich war.
Wie viel Zeit habe ich für die Lösung von einem unter dem Einfluss eines Irrtums geschlossenen Vertrag?
Ein Jahr nach Entdeckung des Irrtums, und die Erklärung wird gegenüber der anderen Partei schriftlich abgegeben.
Ist die Aufzeichnung eines Gesprächs mit dem Vertriebsmitarbeiter ein Beweis?
Sie kann es sein, dies beurteilt jedoch das Gericht in den Gegebenheiten des konkreten Falls. Sichern Sie sie zusammen mit der Korrespondenz und mit der Zusammenfassung der wesentlichen Vertragsbestimmungen, die der Lieferant beim Abschluss des Vertrags über den Verkauf elektrischer Energie übergibt.
Hemmt eine Beschwerde bei URE die Zahlungsforderung?
Das Verfahren vor der Behörde läuft getrennt von dem zivilrechtlichen Streit mit dem Lieferanten. Die Beschwerde ersetzt nicht die Erklärung über die Lösung von den Folgen der Willenserklärung, überwachen Sie die Jahresfrist deshalb selbst.
Rechtsstand zum 9. September 2026.
Unsicher, ob das Ihr Fall ist?
Genau damit beginnen die meisten Gespräche mit einem Anwalt. Eine Beratung ist kostenpflichtig, 600 PLN netto. Sie zahlen für eine echte Einschätzung: ob Sie ein rechtliches Problem haben, was sich dagegen tun lässt und was es ungefähr kostet. Zu nichts Weiterem verpflichtet, und das Recht überlassen Sie uns.
- 1 Gespräch
Sie schildern, worum es geht, in eigenen Worten.
- 2 Wie weiter
Wir nennen Ihre Optionen und die Kosten.
- 3 Wir handeln
Sie geben grünes Licht und der Fall ist unserer.
Sie ist spezialisiert auf Zivil-, Handels- und Wirtschaftsrecht. In der Abteilung für Gesellschafts- und Energierecht besteht ihre Tätigkeit vor allem in der gesellschaftsrechtlichen Betreuung von Unternehmen, der Prüfung und Erstellung von Handelsverträgen, der Ausarbeitung von Schriftsätzen für Gerichts- und außergerichtliche Verfahren sowie der Erstellung von Analysen und Rechtsgutachten, insbesondere aus dem Bereich des Wirtschaftsrechts und des Energierechts. Sie verfügt zudem über Berufserfahrung in…
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